คำถามที่พบบ่อย
ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย เพื่อช่วยให้คุณใช้งานแพลตฟอร์มได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
วิธีการสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิกใน EduOne ทำได้ง่ายดาย เพียงไม่กี่ขั้นตอน:
- คลิกปุ่ม "สมัครสมาชิก" ที่หน้าแรกของเว็บไซต์
- กรอกข้อมูลพื้นฐาน เช่น ชื่อ อีเมล และรหัสผ่าน
- ยืนยันอีเมลที่ลงทะเบียน
- เริ่มเรียนได้ทันที
หากมีปัญหาในการสมัครสมาชิก สามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ลืมรหัสผ่าน ทำอย่างไร?
หากคุณลืมรหัสผ่าน สามารถรีเซ็ตได้ดังนี้:
- ไปที่หน้า "เข้าสู่ระบบ"
- คลิก "ลืมรหัสผ่าน?"
- กรอกอีเมลที่ใช้ในการสมัครสมาชิก
- ตรวจสอบอีเมลและคลิกลิงก์เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน
วิธีการเลือกคอร์สเรียน
เลือกคอร์สเรียนที่เหมาะสำหรับคุณ:
- เลือกจากหมวดหมู่ที่สนใจ
- อ่านรายละเอียดคอร์สและวัตถุประสงค์การเรียน
- ดูรีวิวจากผู้เรียนคนอื่น
- ตรวจสอบความยาวและระดับความยาก
- ลองเรียนบทเรียนฟรี (หากมี)
คอร์สหลายๆ คอร์สมีบทเรียนฟรีให้ทดลองเรียนก่อนตัดสินใจซื้อ
คอร์สเรียนมีระยะเวลาหมดอายุหรือไม่?
เรามีนโยบายเรื่องระยะเวลาการเข้าถึงคอร์ส:
คอร์สเรียนตลอดชีพ
เข้าถึงได้ตลอดชีพไม่มีหมดอายุ
คอร์สเรียนแบบมีกำหนด
เข้าถึงได้ตามระยะเวลาที่กำหนด
ระยะเวลาการเข้าถึงจะระบุไว้ในรายละเอียดแต่ละคอร์ส
ช่องทางการชำระเงิน
เรารองรับช่องทางการชำระเงินหลากหลาย:
บัตรเครดิต/เดบิต
- • Visa
- • MasterCard
- • JCB
E-Wallet
- • TrueMoney
- • Rabbit LINE Pay
- • ShopeePay
วิดีโอเล่นไม่ได้ ทำอย่างไร?
หากวิดีโอเล่นไม่ได้ ลองแก้ไขตามขั้นตอนนี้:
- ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต
- ปิดโปรแกรมที่ไม่จำเป็น
- รีเฟรชหน้าเว็บ
- ลองเปลี่ยนเบราว์เซอร์
- ลองใช้อุปกรณ์อื่น
วิธีการขอใบประกาศนียบัตร
เงื่อนไขการรับใบประกาศนียบัตร:
- เรียนครบทุกบทเรียน
- ทำแบบทดสอบผ่านเกณฑ์
- ส่งงานที่ได้รับมอบหมาย (หากมี)
วิธีการดาวน์โหลด:
- ไปที่หน้า "คอร์สของฉัน"
- คลิกที่คอร์สที่เรียนจบแล้ว
- คลิกปุ่ม "ดาวน์โหลดใบประกาศนียบัตร"
ยังหาคำตอบไม่เจอ?
ทีมงานของเรายินดีให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
อีเมล
ส่งคำถามผ่านอีเมล
แชท
แชทสดกับทีมงาน